高難度溝通

作者:傑森.傑伊、加布列.葛蘭特

ISBN

9789863775157

Price / 定價

NT$ 350

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▌書籍簡介

麻省理工最熱門的溝通課,拜倫教育基金潛心 15 年的研究成果。書中談如何越過遭人誤解、防衛、沉默與對立這些潛在風險,用有效溝通打破僵局,提供 31 個實戰練習、四大「對立」誘餌的辨識方法與九種替代談話通道。

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